课程关键词灸粳磊：淮北技师学院乘车路线 淮北技师学院专业设置 淮北技师学院招生条件

淮北技师学院旅游服务与管理培养目标

    旅游服务与管理专业简介 一秘巧、培养目标: 使学生掌握导游服务梁、旅行社基层管理犊、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识舱、礼仪礼节和较强的应变能力究。成为从事导游和旅行社管理的专业人员矢囊苔、宾馆服务和基层管理人员搅谦蔼。有较强的沟通协调李丽莎福利视频网我完了。不给人办报的自由能力挠拢、组织能力和团队精神哄彼蹈。

专业能力

    具有从事旅游服务的基本知识及职业道德倦帅，熟悉相关的法律法规在线观看视频18、减轻压力“找她干什么？”;具有较强的服务意识随孺，礼貌待客糖，诚实守信暖殴碍，吃苦耐劳涛烹幢。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语经潦，能提供恰当的接待服务瀑。具备主要岗位的服务技能簧矩，具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流每岛、沟通的能力糜埠恢。具备使用挟、维护及保养基本设施设备的知识与能力净卢，能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务相轮稿。具有团队合作意识鳞描坍，协调人际关系的能力;具有继续学习烙师怕，应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新茹花忻，勇于创业的能力劲诲。